29 октября 2026

Пример отчёта. Компания, сайт и данные вымышленыЗаказать аудит

Экспресс-аудит сайта

ГК «Ясные кварталы»

https://yasnye-kvartaly.example
Проверили на экранах: Телефон 390 px, планшет 768 px, ноутбук 1366 px, компьютеры 1440 и 1920 px
—Итог

Главное

По названиям ЖК сайт находится в поиске, а по общим запросам о новостройках его там нет. Страницы ЖК грузятся медленно и весят по 10 МБ. Ещё есть юридические риски: согласие на обработку данных оформлено с ошибками, Метрика запускается до согласия, у акций нет сроков, а телефоны и часы работы на сайте и в справочниках расходятся.

Исправить в первую очередь
  • 01Ускорить страницы ЖК: сжать фото, убрать прыжки вёрстки
  • 02Навести порядок для поиска: свои заголовки и описания у страниц, чистая карта сайта, без дублей ЖК — и выйти в поиск по общим запросам о новостройках
  • 03Исправить согласие на обработку данных, запускать Метрику после согласия, указать сроки акций и единые контакты
Найдено по разделам
131 чоценка исправлений
Проверенные страницы:
  • https://yasnye-kvartaly.example/
  • https://yasnye-kvartaly.example/projects/kvartiry/zhk-polyarnyy
  • https://yasnye-kvartaly.example/realty/residential/kvartira-no-7-500118
  • https://yasnye-kvartaly.example/contacts
  • https://yasnye-kvartaly.example/juridical-information
  • https://yasnye-kvartaly.example/personal-data
→Набросок

Как могли бы выглядеть первые экраны главной

Пример того, как главная может работать на заявки: первый экран и блок жилых комплексов. Нажмите на картинку, чтобы открыть крупно. Только реальные данные компании.

01Проверил: Сергей

Юридическая проверка

Отдельное согласие на обработку данных на сайте есть, но галочка в формах смешивает его с принятием Политики, в одно согласие собраны и заявка, и реклама, а для отзыва указан адрес на другом домене (yk-servis.example), чей он — нужно уточнить у клиента. Метрика и рекламные пиксели запускаются до выбора посетителя в баннере о cookie. Реклама ипотеки на первом экране не называет банк. Ссылка на проектные декларации в наш.дом.рф есть.

  • Политика обработки ПД и доступ к ней с каждой формыЕсть проблема
  • Отдельное согласие в формах без заранее поставленной галочкиЕсть проблема
  • Передача данных зарубежным сервисамЕсть проблема
  • Компания в реестре операторов РоскомнадзораВ порядке
  • Cookie-баннер и запуск Метрики до согласияЕсть проблема
  • Сведения о продавце: наименование, ОГРН, ИНН, адресВ порядке
  • Оферта и условия возвратаНе проверялось
  • Реклама: маркировка, «лучший» и «№ 1», сноски к ценам и акциямЕсть проблема
  • Русский язык и отраслевые требованияВ порядке
  • Хостинг и хранение данных в РоссииВ порядке
  • Отдельное согласие на рекламную рассылкуВ порядке
  • НДС в ценахНе проверялось
  • Пометка о Meta и запрещённых соцсетяхВ порядке
  • Значок ® у товарного знакаНе проверялось
  • Маркировка рекламы (erid)Не проверялось
  • Права на фото, рендеры и шрифтыНе проверялось
01.01важно

Согласие на обработку данных оформлено с ошибками

https://yasnye-kvartaly.example/ — все формы заявки и страница https://yasnye-kvartaly.example/personal-data
Что не так
Отдельный текст согласия есть, и в формах стоит пустая галочка. Но её подпись «Я принимаю условия Политики… и даю согласие на обработку» смешивает согласие с Политикой, а сам текст согласия, без которого заявку не отправить, включает ещё рекламные рассылки, таргетинг и cookie, хотя для рекламы в формах есть своя галочка. Для отзыва согласия и в разделе 11 Политики указан адрес info@yk-servis.example, а в подвале — client@yk-servis.example, хотя основной домен компании yasnye-kvartaly.example. Домен yk-servis.example существует и принимает почту, но чей он, снаружи не установить.
Чем грозит
С 1 сентября 2025 года согласие должно быть отдельным и конкретным. Если согласие на рекламу и аналитику получено как условие заявки, Роскомнадзор может признать его недействительным: штраф по ч. 2 ст. 13.11 КоАП от 300 000 (трёхсот тысяч) до 700 000 (семисот тысяч) рублей. Если yk-servis.example компании не принадлежит, письма с отзывом согласия и запросы посетителей могут уходить постороннему, и компания может не ответить в срок и не прекратить обработку.
Что сделать
Подпись галочки сократить до «Даю согласие на обработку персональных данных» со ссылкой на согласие, ссылку на Политику дать отдельно. Из основного согласия убрать рекламу, таргетинг и cookie, оставив их отдельной галочке и баннеру. Уточнить у клиента, чей домен yk-servis.example; если не их или устарел — заменить адреса на yasnye-kvartaly.example в согласии, Политике и подвале, а в п. 3.2.6 Политики ссылку на закон заменить на п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.
Оценка исправления 2 ч
01.02важно

Метрика и рекламные пиксели запускаются до согласия

https://yasnye-kvartaly.example/ — баннер о cookie
Что не так
Яндекс Метрика, Calltouch, пиксели VK и Mail.ru загружаются сразу при открытии страницы, до того как посетитель нажал «Принять все» или «Настроить». Сам баннер говорит, что данные используются для персонализации рекламы, а п. 6.1 Политики обещает запуск счётчиков только после согласия, то есть сайт нарушает собственную Политику.
Чем грозит
Для аналитики и рекламной персонализации нужно согласие посетителя до запуска счётчиков. Это тот же риск штрафа по ч. 2 ст. 13.11 КоАП.
Что сделать
Запускать Метрику (кроме строго необходимых функций), Calltouch и пиксели только после согласия в баннере; при отказе не запускать.
Оценка исправления 3 ч
01.03важно

Реклама ипотеки без названия банка

https://yasnye-kvartaly.example/ — слайдер на первом экране
Что не так
На слайде «Ставка 5,9% по семейной ипотеке с ПВ от 40% ДЛЯ ВСЕХ!» не указан банк. Кроме того, семейная ипотека по закону доступна только семьям с детьми, поэтому «для всех» может ввести в заблуждение.
Чем грозит
Реклама кредита должна называть банк (ч. 1 ст. 28 закона «О рекламе»), а реклама не должна вводить в заблуждение (ст. 5). Штраф по ч. 1 ст. 14.3 КоАП — от 100 000 (ста тысяч) до 500 000 (пятисот тысяч) рублей.
Что сделать
Указать банк и условия программы рядом с предложением; убрать «для всех» или пояснить, на каких условиях ставка доступна всем покупателям.
Оценка исправления 1 ч
01.04желательно

Данные передаются зарубежным сервисам

https://yasnye-kvartaly.example/ — подключённые сервисы (найдено по коду страницы, скриншота нет)
Что не так
На сайте подключены Google Tag Manager, видео YouTube и библиотеки с cdnjs.cloudflare.com. Они получают адреса посетителей и данные их браузера. В Политике из них назван только Google Tag Manager, а YouTube, Cloudflare и пиксель Mail.ru не упомянуты, и нигде не сказано о передаче данных за рубеж.
Чем грозит
Это трансграничная передача персональных данных: о ней нужно уведомлять Роскомнадзор (ст. 12 152-ФЗ), иначе возможен штраф по ст. 13.11 КоАП.
Что сделать
Убрать Google Tag Manager или заменить российским аналогом, видео разместить в VK Видео или Rutube, библиотеки отдавать со своего сервера. Если что-то из зарубежного остаётся, уведомить Роскомнадзор и дописать это в раздел 7 Политики; туда же добавить пиксель Mail.ru.
Оценка исправления 3 ч
01.05важно

У акций не указан срок

https://yasnye-kvartaly.example/ — раздел «Акции и спецпредложения» и баннеры со скидками
Что не так
У акций и скидок на сайте не указан срок проведения, а на главной в новостях до сих пор висит «Успейте до 15 октября». В отзывах в Яндекс Картах покупатели жалуются, что скидка с сайта уже не действовала (находка из раздела контента).
Чем грозит
Реклама акции должна сообщать сроки её проведения (ст. 9 закона «О рекламе»), а реклама уже закончившейся скидки недостоверна (ст. 5). Штраф по ч. 1 ст. 14.3 КоАП от 100 000 (ста тысяч) до 500 000 (пятисот тысяч) рублей.
Что сделать
Указать у каждой акции даты начала и окончания и снимать баннеры после окончания.
Оценка исправления 1 ч
01.06желательно

В реестре Роскомнадзора старое наименование компании

Реестр операторов персональных данных, № 00-00-000000
Что не так
Компания есть в реестре операторов с 2022 года, но записана как ООО «Ясные кварталы», а на сайте и в согласии оператор — ООО «СЗ «Ясные кварталы».
Чем грозит
Об изменении сведений в уведомлении оператор сообщает в Роскомнадзор в течение 10 рабочих дней (ч. 7 ст. 22 152-ФЗ). Неактуальные сведения — повод для замечания при проверке, штраф по ст. 19.7 КоАП от 3 000 (трёх тысяч) до 5 000 (пяти тысяч) рублей.
Что сделать
Подать в Роскомнадзор информационное письмо об изменении сведений: новое наименование, а заодно актуальные цели, сервисы и трансграничную передачу.
Оценка исправления 1 ч
02Проверил: Мила

Адаптивность и визуальная целостность

Вёрстка на телефоне, планшете и компьютере собрана аккуратно: горизонтальной прокрутки, наложений и обрезанного текста нет, стиль в целом единый. Есть мелочи: плавающая кнопка закрывает кнопки cookie-плашки, заголовки слайдов переносятся неровно, планировки в карточках разного масштаба, акции на странице ЖК «Полярный» оформлены вразнобой, в подвале нет меню разделов, а картинка для превью ссылки не подходит мессенджерам по пропорциям.

  • Телефон 390 pxЕсть проблема
  • Планшет 768 pxЕсть проблема
  • Ноутбук 1366 px, 1440 px и компьютер 1920 pxЕсть проблема
  • Горизонтальная прокрутка, вылезание за край, обрезанный текстВ порядке
  • Единые шрифты, цвета, кнопки и отступыЕсть проблема
  • Картинки: битые, растянутые, тяжёлыеЕсть проблема
  • Значок сайта и превью ссылки в мессенджерахЕсть проблема
  • Логотип чёткий, иконки в одном стилеВ порядке
  • Заголовок читается поверх фотоВ порядке
  • Копирайт разработчика в подвалеЕсть проблема
  • Cookie-плашка поверх первого экрана и подбора квартирыНе проверялось
  • Размер кнопок для пальца, кнопка звонка в мобильной шапкеНе проверялось
  • Формы: подписи, текст кнопки, автозаполнениеНе проверялось
  • Контраст и размер текста на телефонеНе проверялось
  • Тексты, отзывы, доверие (раздел 12)Не проверялось
  • Страница ЖК «Полярный» на компьютереЕсть проблема
  • Низ страниц: главная и карточка квартиры, 390 и 1440 pxВ порядке
  • ПодвалЕсть проблема
02.01важно

Плавающая кнопка закрывает кнопки cookie-плашки

https://yasnye-kvartaly.example/, /contacts/, страница ЖК «Полярный», карточка квартиры — телефон 390 px и планшет 768 px
Что не так
Круглая кнопка чата или звонка в правом нижнем углу лежит прямо на кнопке «Настроить» в плашке о cookie и перекрывает её край.
Чем грозит
Кнопка «Настроить» частично закрыта: при нажатии на её край срабатывает кнопка чата или звонка, а не настройка cookie.
Что сделать
Пока показана cookie-плашка, скрывать плавающую кнопку или поднимать её над плашкой; проверить на 360–768 px.
Оценка исправления 1 ч
02.02желательно

Неровные переносы в заголовках слайдов на первом экране

https://yasnye-kvartaly.example/ — слайдер, 1440 и 1920 px
Что не так
Заголовок «Квартиры на берегу реки со скидками до 900 тыс руб» на 1440 px разбивается на три строки с висящим «до 900» в конце и «тыс руб» отдельно, на 1920 px — с висящим «со». Длина и число строк у слайдов разные, поэтому кнопка «Подробнее» каждый раз прыгает по высоте.
Чем грозит
Цифра скидки отрывается от слова «тыс», а кнопка «Подробнее» меняет положение от слайда к слайду.
Что сделать
Поставить неразрывные пробелы («до 900 тыс руб», предлоги с последующим словом), ограничить ширину заголовка, выровнять слайды по одной высоте текстового блока.
Оценка исправления 1,5 ч
02.03желательно

Планировки в карточках квартир разного масштаба

https://yasnye-kvartaly.example/ — блок «Акционные квартиры» (и другие списки карточек)
Что не так
Студии ЖК «Привал» занимают всю картинку карточки, а планировка 1-комнатной ЖК «Полярный» в 35,6 м² показана в разы мельче, с нечитаемыми цифрами. Площадь подписана то «м2», то «м²».
Чем грозит
На картинке 1-комнатная квартира 35,6 м² выглядит меньше студии, цифры на её планировке не читаются.
Что сделать
Привести планировки к одному формату: обрезать поля, вписывать по высоте карточки; везде писать «м²».
Оценка исправления 3 ч
02.04желательно

Разнобой кнопок и плавающего виджета

https://yasnye-kvartaly.example/ — верхняя строка шапки, cookie-плашка, плавающая кнопка
Что не так
«ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК» в шапке набран мелкими заглавными без рамки и выглядит как обычный текст, рядом с синими кнопками сайта. В cookie-плашке одна кнопка тёмно-серая, две синие. Плавающая кнопка на одних страницах и ширинах — чат, на других — трубка телефона.
Чем грозит
«Заказать звонок» оформлен как обычный текст, а не как кнопка, хотя другие действия на сайте — синие кнопки.
Что сделать
Свести кнопки к 2–3 стилям (основная синяя, второстепенная с рамкой, текстовая ссылка), «Заказать звонок» оформить как кнопку, у виджета оставить одну иконку.
Оценка исправления 2 ч
02.05желательно

Картинка превью ссылки не под формат мессенджеров

https://yasnye-kvartaly.example/ — код страницы, og:image
Что не так
Для превью указана картинка 1200×900 (пропорция 4:3). Мессенджеры и соцсети показывают превью в пропорции около 1,9:1 и обрежут её сверху и снизу. Заголовок и описание превью заполнены, значок сайта есть.
Чем грозит
При пересылке ссылки картинка превью может быть обрезана, логотип или дом может не попасть в кадр.
Что сделать
Сделать отдельную картинку 1200×630 с логотипом и фото ЖК, указать её размеры в og:image:width/height, для страниц ЖК — свою картинку. Отдельно о WhatsApp, на который на сайте есть ссылка (см. 06 «Контент, доверие и обработка заявок»): с февраля 2026 года WhatsApp заблокирован в России, и у большинства посетителей без VPN кнопка не откроется. Рекомендуем заменить её на MAX или Telegram.
Оценка исправления 1,5 ч
02.06желательно

В подвале копирайт разработчика сайта

https://yasnye-kvartaly.example/ — нижняя строка подвала на всех страницах
Что не так
Внизу каждой страницы копирайт «N-Studio - разработка и сопровождение» с логотипом студии и ссылкой на её сайт.
Чем грозит
С каждой страницы сайта застройщика стоит ссылка на сайт студии-разработчика; если она не закрыта от поисковиков, поисковики учитывают её как обычную внешнюю ссылку.
Что сделать
Копирайт оставить, а ссылку закрыть от поисковиков: добавить ей rel="nofollow".
Оценка исправления 0,5 ч
02.07желательно

Акции на странице ЖК «Полярный» оформлены вразнобой

страница ЖК «Полярный» — блок акций внизу, компьютер 1440 px
Что не так
Восемь карточек акций собраны из разных по стилю картинок: стоковые фото пар с коробками, 3D-цифры и проценты, фирменные баннеры с текстом прямо на картинке («Скидки на квартиры у реки до 900 тыс ₽», «Скидка 2%…»). На баннерах текст дублирует подпись под карточкой. В последнем ряду две карточки из трёх, справа пустое место.
Чем грозит
Карточки акций выполнены в разных стилях, текст на баннерах повторяет подписи, сам ЖК на большинстве картинок не показан.
Что сделать
Сделать для акций один шаблон: фото или рендер ЖК, крупная цифра выгоды, срок акции, без текста внутри картинки; число карточек — кратное ряду.
Оценка исправления 3 ч
02.08желательно

В подвале нет меню разделов

подвал всех страниц — телефон 390 px и компьютер 1440 px
Что не так
В подвале только «Остались вопросы?» со ссылкой «Заказать звонок», телефоны, адрес, e-mail, соцсети, ссылка на наш.дом.рф и юридические ссылки. Ссылок на комплексы, подбор квартир, акции и ипотеку нет.
Чем грозит
В конце страницы нет ссылок на основные разделы — перейти дальше можно только через меню наверху.
Что сделать
Добавить в подвал колонки меню: комплексы, квартиры, акции, ипотека и рассрочка, о компании.
Оценка исправления 2 ч
03Проверил: Карина

Удобство, путь до заявки и доступность

Сайт понятный: сразу видно, что это застройщик, есть подбор квартиры, цены, хлебные крошки и оформленная страница 404, до формы звонка на компьютере один клик. Замечания: большая cookie-плашка на первом экране, защита от ботов, которая при нашей проверке показывала вместо сайта страницу блокировки, мелкие кнопки на телефоне, кнопка «Отправить» и не указан язык страницы.

  • За 5 секунд понятно, кто компания и что предлагаетВ порядке
  • Одно главное действие на первом экране, кнопка видна без прокруткиЕсть проблема
  • Заголовок говорит о пользе для клиентаВ порядке
  • Отличие сформулировано конкретноВ порядке
  • Заголовок читается поверх фото, цена и условия видныВ порядке
  • Дизайн не устаревший (нет слайдеров-каруселей и т. п.)Есть проблема
  • Визуал соответствует уровню компанииВ порядке
  • На телефоне первый экран не перекрыт cookie-плашкой или попапомЕсть проблема
  • Меню понятное, до 7 пунктов, без жаргонаВ порядке
  • Текущий раздел подсвеченНе проверялось
  • Телефон и кнопка заявки доступны с любой страницыЕсть проблема
  • Есть поиск и фильтры по объектамВ порядке
  • На глубоких страницах есть хлебные крошкиВ порядке
  • До важных страниц не больше 3 кликовВ порядке
  • Клики от входа до формы заявки: на компьютере 1 («Заказать звонок» в шапке)В порядке
  • Нет мест, где путь обрываетсяЕсть проблема
  • КвизыНе проверялось
  • Корзина и оформлениеНе проверялось
  • Нет навязчивых попапов, мешающих дойти до целиЕсть проблема
  • Один главный призыв на страницеВ порядке
  • Оформленная страница 404 с выходом на главнуюВ порядке
  • Полей ровно столько, сколько нужно (имя и телефон)В порядке
  • У каждого поля есть подписьЕсть проблема
  • Маска телефона, +7 по умолчаниюВ порядке
  • На телефоне открывается цифровая клавиатура (поле телефона типа tel)В порядке
  • АвтозаполнениеЕсть проблема
  • Ошибки у поля и понятный текстЕсть проблема
  • Введённое не стирается при ошибкеНе проверялось
  • Галочка согласия не стоит заранее, в неё легко попастьЕсть проблема
  • Текст кнопки говорит, что будет дальшеЕсть проблема
  • Форма отправляется, после отправки понятно, что дальше (проверяет Марк)Есть проблема
  • Защита от спамаЕсть проблема
  • Метки UTM сохраняютсяНе проверялось
  • Цель в МетрикеНе проверялось
  • Скорость ответа на тестовую заявкуНе проверялось
  • Цены или порядок цен указаныВ порядке
  • Основной текст на телефоне от 16 pxВ порядке
  • Контраст текста не ниже 4,5:1Есть проблема
  • Текст на фото читается на всех слайдахВ порядке
  • Нет английских заглушекВ порядке
  • Проверка на 360 pxНе проверялось
  • Нет горизонтальной прокрутки (390, 1440 px)В порядке
  • Кнопки и ссылки от 44×44 pxЕсть проблема
  • Меню на телефоне открывается и закрываетсяНе проверялось
  • Формы на телефоне можно использоватьНе проверялось
  • Телефон кликабельный, есть мессенджеры (WhatsApp, Telegram, ВК)В порядке
  • iPhone не увеличивает страницу при нажатии на полеНе проверялось
  • Слайдеры листаются свайпомНе проверялось
  • Важное не спрятано в наведении мышьюНе проверялось
  • Сайт открывается в разных браузерах и с телефоновЕсть проблема
  • Страницы загружаются полностьюЕсть проблема
  • Нет ошибок в консоли браузераЕсть проблема
  • Нет пустых ссылок «#» и битых картинокЕсть проблема
  • У картинок есть описания (alt): на главной 36 из 36В порядке
  • У ссылок и кнопок-иконок есть названияЕсть проблема
  • Сайт проходится клавишей Tab, фокус виденВ порядке
  • Указан язык страницыЕсть проблема
  • Есть главный заголовок страницы (H1)Есть проблема
  • Анимации отключаются при настройке «меньше движения»Не проверялось
  • Видео с субтитрами, без автозвукаНе проверялось
03.01критично

Посетителя с телефона может не пустить защита от ботов

https://yasnye-kvartaly.example/ — вход с телефона
Что не так
Когда мы открывали сайт как с телефона, вместо сайта показывались страницы «Визит заблокирован» (Android) и «Зафиксирован подозрительный трафик из вашей сети!» (iPhone). Подробно в 04-tech.
Чем грозит
При такой блокировке не видно ни одной страницы сайта — ни квартир, ни формы.
Что сделать
См. 04-tech.
03.02важно

Cookie-плашка закрывает половину экрана телефона и подбор квартиры на компьютере

Все страницы, первый экран на 390 px и 1440 px
Что не так
На телефоне плашка о cookie занимает примерно нижнюю половину экрана и закрывает кнопку «Подробнее» и начало страницы. На компьютере она лежит поверх блока подбора квартиры. Поверх плашки ещё висит круглая кнопка звонка или чата. Так же на слайде «Ставка 5,9% по семейной ипотеке с ПВ от 40% ДЛЯ ВСЕХ!»: плашка лежит поверх подбора квартиры. Внизу страницы плашка закрывает подвал вместе со ссылками на Политику и «Юридическую информацию», а на телефоне при прокрутке шапка наезжает на блок с телефонами в подвале.
Чем грозит
На первом экране телефона половину места занимает текст про cookie, а не квартиры; на компьютере он закрывает подбор квартиры.
Что сделать
Сделать плашку узкой полосой внизу экрана (2–3 строки и кнопки «Принять» и «Настроить»), не перекрывать ею подбор и кнопку чата.
Оценка исправления 2 ч
03.03важно

Страница ЖК Полярный долго грузится на компьютере

https://yasnye-kvartaly.example/projects/kvartiry/zhk-polyarnyy
Что не так
Страница долго открывается, на месте части фото остаются пустые места; в одном нашем прогоне страница не открылась и за 60 секунд. Подробно в 04 «Техника: ошибки, скорость, безопасность» (10 МБ, 13,5 с, ответы сервера 429).
Чем грозит
Это страница одного из главных проектов, при нашей проверке она открывалась 13,5 с.
Что сделать
См. 04 «Техника: ошибки, скорость, безопасность»: ужать фото и включить отложенную загрузку.
03.04важно

Кнопки и ссылки слишком мелкие для пальца

Все проверенные страницы, особенно на телефоне
Что не так
На главной на телефоне 29 из 35 нажимаемых элементов меньше 44×44 px, на компьютере 47 из 61. На странице ЖК Полярный на телефоне 53 из 64, в карточке квартиры 25 из 35. Галочки согласия в форме тоже маленькие.
Чем грозит
Элементы меньше 44×44 px — меньше рекомендованного размера зоны нажатия для телефона, по ним может быть трудно попасть пальцем.
Что сделать
Сделать зону нажатия у иконок, точек слайдера, ссылок и галочек не меньше 44×44 px и добавить отступы между ними.
Оценка исправления 4 ч
03.05важно

На телефоне нет кнопки «Заказать звонок» в шапке

Все страницы на 390 px
Что не так
На компьютере в шапке есть «Заказать звонок», форма открывается в 1 клик. На телефоне эта ссылка скрыта, в шапке только иконки поиска, избранного и звонка. Кто не хочет звонить сразу, должен искать форму ниже по странице.
Чем грозит
На телефоне оставить номер без звонка можно только через форму ниже по странице, тогда как на компьютере она открывается из шапки.
Что сделать
Добавить на телефоне заметную кнопку «Перезвоните мне» в шапке или закреплённую внизу экрана.
Оценка исправления 2 ч
03.06желательно

Кнопка формы называется «Отправить», подзаголовок не про квартиры

https://yasnye-kvartaly.example/ — окно «Заказать обратный звонок» и формы на других страницах
Что не так
Кнопка во всех формах — «Отправить». В окне звонка подзаголовок «Узнайте точную стоимость вашего проекта у нашего специалиста» звучит как у строительной компании, а не у продажи квартир. Пока грузится проверка («Загружаем проверку...»), кнопка серая и не нажимается.
Чем грозит
Надпись «Отправить» не говорит, что будет после нажатия, подзаголовок не про квартиры, а пока грузится проверка, кнопка не нажимается.
Что сделать
Переименовать кнопку в «Жду звонка» или «Получить консультацию», подзаголовок — «Расскажем о квартирах, ценах и рассрочке»; показывать проверку без задержки.
Оценка исправления 1 ч
03.07желательно

Подписи и автозаполнение полей формы

Формы «Имя / Телефон» на всех страницах
Что не так
Видимые подписи «Имя *» и «Телефон *» есть, но в коде к полю привязана только подпись «Имя» в первой форме, остальные поля без подписи. Автозаполнение не настроено: браузер не подставит имя и телефон сам. Шесть полей фильтра подбора квартиры (цена, площадь) тоже без подписей.
Чем грозит
Без автозаполнения имя и телефон вводятся вручную, а программы чтения с экрана не могут назвать поля без подписи.
Что сделать
Привязать подписи к полям, добавить автозаполнение для имени и телефона, подписать поля фильтра.
Оценка исправления 1 ч
03.08желательно

Не указан язык страницы

Все проверенные страницы
Что не так
У всех проверенных страниц не указан язык (русский). Отсутствие главного заголовка H1 на большинстве страниц — подробно в 05-seo.
Чем грозит
Без указанного языка программы чтения с экрана и переводчик в браузере сами определяют язык страницы и могут определить его неверно.
Что сделать
Указать язык ru в коде страниц; про H1 см. 05-seo.
Оценка исправления 0,5 ч
03.09желательно

Слабый контраст подписей в подборе квартиры и в подвале

https://yasnye-kvartaly.example/ — блок подбора квартиры (подписи «млн ₽»)
Что не так
Автоматическая проверка нашла 2 подписи с недостаточным контрастом — серые «млн ₽» рядом с ценой. В подвале телефоны, почта и адрес набраны серым по тёмному фону и тоже читаются плохо.
Чем грозит
Контраст ниже рекомендованного 4,5:1, такой текст читается хуже, особенно на ярком экране.
Что сделать
Сделать подписи темнее, контраст не ниже 4,5:1.
Оценка исправления 0,5 ч
03.10желательно

Ошибки загрузки в консоли браузера

https://yasnye-kvartaly.example/realty/residential/kvartira-no-7-500118 и другие
Что не так
Часть файлов на страницах не загружается (в карточке квартиры на компьютере 19 ошибок): на месте части картинок могут оставаться пустые места. Подробно в 04-tech.
Чем грозит
Файлы с ошибками не загружаются, на их месте пусто.
Что сделать
См. 04-tech.
03.11желательно

Карусель-слайдер на первом экране

https://yasnye-kvartaly.example/ — первый экран
Что не так
Первый экран — автоматический слайдер из нескольких ЖК; при каждом заходе на первом экране разное предложение, а кнопка везде одна — «Подробнее».
Чем грозит
Одновременно виден только один слайд, остальные проекты и предложения показываются по очереди, и главное не выделено.
Что сделать
Сделать статичный первый экран с главным предложением и кнопками «Подобрать квартиру» и «Заказать звонок», проекты показать ниже карточками.
Оценка исправления 6 ч
04Проверил: Марк

Техника: ошибки, скорость, безопасность

Основной сайт защищён хорошо: действующий сертификат, современное шифрование, заголовки безопасности, настоящая страница 404. Главные проблемы — страницы ЖК тяжёлые и медленные (10 МБ, часть фото сервер не отдаёт), политика безопасности мешает антиботу, открыта копия старого сайта, у почты нет DMARC.

  • Ошибки в консоли браузера и ошибки сервераЕсть проблема
  • Скорость загрузки на телефоне и компьютереЕсть проблема
  • SSL-сертификат и заголовки безопасностиВ порядке
  • Открытые служебные файлы и админка, устаревшая CMSЕсть проблема
  • Почта домена: SPF, DKIM, DMARCЕсть проблема
  • Технические сбои при отправке формЕсть проблема
  • Метрика и целиЕсть проблема
  • Страница 404В порядке
  • Cookie сессии с флагами Secure и HttpOnlyВ порядке
  • Домен: срок, владелец, NSЕсть проблема
  • TLS: только 1.2 и 1.3, сертификат на yasnye-kvartaly.example и www, HSTS включёнВ порядке
  • Версии ПО в ответах сервераЕсть проблема
  • Переход http → https и www → без www одним шагом 301В порядке
  • Смешанный контент (картинки и скрипты по http)В порядке
  • Листинг каталогов (/storage, /themes, /plugins)В порядке
  • Чёрные списки: Google Safe Browsing, SpamCop, Barracuda, Spamhaus DBLВ порядке
  • Чёрный список Яндекса (Безопасный браузинг)Не проверялось
  • Открытие из России без VPNВ порядке
04.01важно

Политика безопасности сайта ломает проверку антибота

https://yasnye-kvartaly.example/ — все страницы
Что не так
Политика безопасности (CSP) не разрешает встраивать checks.botfaqtor.ru, браузер блокирует проверку антибота (ошибка в консоли). Возможно, поэтому при нашей проверке в режиме телефона вместо сайта показывалась страница «Зафиксирован подозрительный трафик».
Чем грозит
Часть посетителей, в том числе с рекламы, возможно, не дожидается загрузки страницы.
Что сделать
Добавить https://*.botfaqtor.ru в frame-src политики CSP.
Оценка исправления 1 ч
04.02критично

Страница ЖК весит 10 МБ и грузится 13 секунд

https://yasnye-kvartaly.example/projects/kvartiry/zhk-polyarnyy
Что не так
На компьютере страница ЖК «Полярный» полностью загружается за 13,5 с, главный блок появляется через 4,6 с. Страница делает 108 запросов и весит 10 МБ: фото галереи отдаются в исходном размере, до 1 МБ каждое. Пока грузятся фото, вёрстка заметно прыгает (CLS 0,46 при норме до 0,1). Главная загружается за 5,8 с, главный блок появляется через 4,2 с, вес 2,2 МБ. На телефоне, скорее всего, будет ещё медленнее.
Чем грозит
Страницы ЖК грузятся медленно; скорость учитывают Яндекс и Google, а посетители с рекламы, возможно, уходят раньше загрузки.
Что сделать
Отдавать фото в размере под экран (сейчас 0_0_fit — оригинал), грузить галерею по мере прокрутки, задать размеры блокам фото, чтобы вёрстка не прыгала.
Оценка исправления 8 ч
04.03важно

Сервер не отдаёт часть фото на странице ЖК

https://yasnye-kvartaly.example/projects/kvartiry/zhk-polyarnyy
Что не так
При открытии страницы ЖК 9 картинок из папки resize сервер отклонил с ответом 429 («слишком много запросов»). Посетитель видит пустые места вместо фото.
Чем грозит
Карточки ЖК и квартир выглядят сломанными, это может снижать доверие к застройщику.
Что сделать
Поднять лимит запросов для картинок или заранее нарезать превью, чтобы их не генерировать при каждом открытии.
Оценка исправления 2 ч
04.04желательно

Картинки не кешируются в браузере

https://yasnye-kvartaly.example/ — все страницы
Что не так
У фото и иконок нет заголовков срока хранения (Cache-Control, Expires), браузер заново проверяет их при каждом заходе. Фото карточек квартир идут в JPG до 570 КБ.
Чем грозит
Браузер заново скачивает картинки, шрифты и скрипты при повторных заходах, страницы открываются дольше.
Что сделать
Включить долгий срок кеша для картинок, шрифтов и статики, перевести оставшиеся JPG в WebP.
Оценка исправления 1 ч
04.05важно

В основных формах не видно отправки цели Метрики

https://yasnye-kvartaly.example/ — формы заявки и обратного звонка
Что не так
Вызов цели Метрики (reachGoal) есть только в форме вопроса. В скрипте основных форм вызова цели нет. Возможно, заявки учитываются через Calltouch, но в Метрике цель «отправка формы» может не срабатывать.
Чем грозит
Без цели в Метрике не видно, из каких источников приходят заявки.
Что сделать
Проверить тестовой заявкой (с согласия клиента) и при необходимости добавить цель в основные формы.
Оценка исправления 1 ч
04.06важно

Копия старого сайта открыта всем на поддомене old

http://old.yasnye-kvartaly.example/
Что не так
По адресу old.yasnye-kvartaly.example открывается полная старая версия сайта, только по http без шифрования. От поиска она закрыта через robots.txt, но любой посетитель может на неё попасть.
Чем грозит
Устаревшие цены и данные, формы без шифрования, лишняя точка для атаки на старый код.
Что сделать
Закрыть поддомен паролем или удалить, если старая версия больше не нужна.
Оценка исправления 1 ч
04.07желательно

Тестовый поддомен dev доступен снаружи

http://dev.yasnye-kvartaly.example/
Что не так
Поддомен dev отвечает приложением сайта (ошибка 503) и показывает версию веб-сервера nginx/1.30.6.
Чем грозит
Тестовые версии обычно хуже защищены, а версия сервера облегчает подбор известных уязвимостей.
Что сделать
Ограничить доступ к dev по IP или паролю, скрыть версию сервера.
Оценка исправления 1 ч
04.08важно

У почты домена нет DMARC

DNS yasnye-kvartaly.example
Что не так
SPF и DKIM настроены, записи DMARC нет.
Чем грозит
От имени домена проще рассылать поддельные письма, а письма компании чаще попадают в спам.
Что сделать
Добавить запись _dmarc с политикой p=quarantine и адресом для отчётов.
Оценка исправления 0,5 ч
04.09желательно

20 сторонних скриптов на главной

https://yasnye-kvartaly.example/
Что не так
Подключены три скрипта Метрики, два Calltouch, три Mail.ru, Google Tag Manager, ab-ct, антибот и устаревший html5shiv для Internet Explorer 8. У половины картинок нет отложенной загрузки.
Чем грозит
Каждый лишний скрипт замедляет загрузку на телефоне, что может сказаться на позициях в поиске.
Что сделать
Убрать html5shiv и дубли счётчиков, грузить виджеты после первого экрана, включить отложенную загрузку картинок.
Оценка исправления 4 ч
04.10важно

При сбое отправки форма ничего не сообщает посетителю

https://yasnye-kvartaly.example/ — форма «Заказать обратный звонок» (в подвале)
Что не так
Проверили без реальной отправки, запрос на сервер заблокировали. Заполненная форма после нажатия «Отправить» просто остаётся как есть, без сообщения об ошибке и без просьбы повторить. Проверки полей при этом работают — ошибки показываются под полями, маска телефона +7 работает и правильно принимает номер, начатый с 8.
Чем грозит
Если сервер не ответит, например из-за антибота или перегрузки, посетитель, возможно, решит, что заявка ушла, и будет ждать звонка, а заявки у вас не будет.
Что сделать
Показывать сообщение об ошибке и предлагать позвонить или отправить ещё раз.
Оценка исправления 2 ч
04.11желательно

Опечатка и двойные подсказки в ошибках формы

https://yasnye-kvartaly.example/ — форма «Заказать обратный звонок»
Что не так
В ошибке пустого поля опечатка «Поле обязятельно для заполнения». Поверх своих ошибок сайта всплывает стандартная подсказка браузера «Заполните это поле». Капча «Загружаем проверку…» появляется посреди формы и сдвигает кнопку.
Чем грозит
Ошибка видна прямо в форме заявки.
Что сделать
Исправить текст, отключить стандартные подсказки браузера (novalidate), заранее зарезервировать место под капчу.
Оценка исправления 0,5 ч
04.12важно

Домен оформлен на частное лицо, а не на компанию

whois yasnye-kvartaly.example
Что не так
В whois владелец домена указан как «Private Person», регистратор RU-CENTER. Домен оплачен до 03.04.2027, свободен с 04.05.2027. DNS-серверы хостинга (ns1–ns4), четыре штуки, это в порядке.
Чем грозит
Если человек, на которого оформлен домен, уйдёт из компании или будет недоступен, продлить домен или сменить DNS может быть трудно. Сайт может пропасть вместе с почтой.
Что сделать
Переоформить домен на юрлицо застройщика и включить автопродление.
Оценка исправления 0,5 ч
05Проверил: Дмитрий

SEO

По названиям своих ЖК сайт стоит в Яндексе первым, но по общим запросам («новостройки от застройщика в городе N», «новостройки Озёрный») его нет в топ-20. Мешают главная без H1, карта сайта на 6 700 адресов, где у всех стоит одна и та же дата изменения, и копии страниц ЖК с параметрами в адресе.

  • Индексация: страницы в поиске, robots.txt, sitemap, meta robotsЕсть проблема
  • Зеркала, дубли, canonical, цепочки редиректовЕсть проблема
  • Title, description и H1, отдельные страницы услугЕсть проблема
  • Битые ссылки и ответ 404В порядке
  • Видимость по 10–15 главным запросам в регионеЕсть проблема
  • Микроразметка и Open GraphЕсть проблема
  • Сниппет и фавикон в выдачеЕсть проблема
  • ПерелинковкаВ порядке
  • Блог / новостиЕсть проблема
  • Транслит в адресахЕсть проблема
  • Яндекс Вебмастер и Google Search ConsoleНе проверялось
  • Попадание в ответы нейросетейНе проверялось
05.01критично

Нет в поиске по общим запросам о новостройках

Яндекс, город N, 27.10.2026
Что не так
По названиям ЖК сайт первый, но по запросам «новостройки от застройщика в городе N», «купить квартиру в новостройке в городе N», «новостройки в области N» и «новостройки озёрный» его нет в топ-20. Там агрегаторы: Циан, Домклик, Яндекс Недвижимость.
Чем грозит
По общим запросам на первой странице стоят агрегаторы и другие застройщики. Через поиск сайт находят, скорее всего, только те, кто уже знает название ЖК.
Что сделать
Сделать посадочные страницы под районы и типы квартир (Озёрный, Лесное, студии, семейная ипотека) с подборками квартир и текстом, а также собрать перелинковку с главной. Оценка — на структуру и первые 5–6 посадочных без текстов.
Оценка исправления 24 ч
05.02важно

В поиске страницы ЖК с параметрами в адресе

https://yasnye-kvartaly.example/projects/kvartiry/zhk-mayak?building=12 и такие же у Привала, Полярного, Липового
Что не так
Яндекс показывает в выдаче страницы ЖК с ?building=… вместо основных адресов. В robots.txt параметры не закрыты.
Чем грозит
У одной страницы появляются копии. Поисковик может посчитать их дублями и показать в выдаче отфильтрованную версию вместо основной.
Что сделать
Поставить на страницах с параметрами canonical на основной адрес ЖК и добавить Clean-param: building в robots.txt.
Оценка исправления 2 ч
05.03важно

Карта сайта: 6 700 адресов с выдуманной датой изменения

https://yasnye-kvartaly.example/sitemap.xml
Что не так
В карте 13 435 записей и всего 6 687 разных адресов, остальные повторяются. 6 403 из них — карточки квартир. Дата изменения у всех одна: момент, когда открыли карту. В индексе Яндекса около 1 000 страниц, в Google около 545. В карту попала и страница «Избранное» (/favorites), её Яндекс тоже проиндексировал.
Чем грозит
По дате изменения поисковик не может понять, какие из 6 700 страниц действительно обновились. Возможно, из-за этого важные страницы он обходит реже.
Что сделать
Убрать повторы, ставить настоящую дату изменения, вынести проданные квартиры из карты или закрыть их, убрать /favorites и закрыть её от индексации, разделить карту на части: ЖК, акции, новости, квартиры.
Оценка исправления 4 ч
05.04важно

На главной нет H1, заголовки слиплись

https://yasnye-kvartaly.example/
Что не так
Главного заголовка H1 нет. Вместо него 11 заголовков H2, часть из них слеплена без пробела в коде, т.к. перенос строки задан неправильно (через <br> без пробела): «ЖК Маяк. ОзёрныйКвартиры с чистовой отделкой от 5,2 млн», «Скидка за быстрое решение150 000 ₽». Title длинный, «ГК Ясные кварталы» в нём дважды. Description начинается с «Ясные кварталы - …».
Чем грозит
Без H1 у поисковика меньше сигналов о том, чему посвящена главная. Сейчас по запросу «квартиры от застройщика в городе N» её нет в топ-20.
Что сделать
Добавить H1 «Квартиры от застройщика в городе N и области», в заголовках H2 заменить <br> без пробела на пробел или перенос средствами CSS, сократить title до 60–70 символов, переписать description.
Оценка исправления 2 ч
05.05важно

Одно и то же описание на всех страницах, у большинства нет H1

Карточки квартир (/realty/residential/kvartira-no-12-500160), коммерция, каталог /realty, /projects, новости, акции
Что не так
Из 11 проверенных внутренних страниц H1 есть только на странице ЖК «Маяк. Озёрный». На всех страницах одинаковое описание «Ясные кварталы - Купить квартиру в новостройке города N и области», в том числе на новостях и акции для участников СВО. В выдаче Яндекса это видно: под каждым результатом одна и та же строка.
Чем грозит
У страниц одинаковое описание, поэтому в выдаче у них может быть одинаковый сниппет, а поисковику сложнее отличить одну страницу от другой.
Что сделать
Добавить H1 по шаблону на каждый тип страницы и генерировать описание из данных: ЖК, корпус, комнатность, площадь и цена для квартир, заголовок и анонс для новостей и акций.
Оценка исправления 6 ч
05.06важно

Нет canonical на карточках квартир, новостях и акциях

https://yasnye-kvartaly.example/realty/residential/kvartira-no-12-500160, /news/infrastruktura-riadom-s-zk-ot-gk-quotyasnye-kvartalyquot, /sales/svoya-kvartira-dlya-uchastnikov-svo
Что не так
На списках canonical есть, а на 6 400 карточках и на отдельных новостях и акциях его нет. Open Graph на этих страницах тоже нет.
Чем грозит
Без canonical копии страниц с параметрами и метками могут не склеиться с основной. Ссылка в мессенджере показывается без картинки и заголовка.
Что сделать
Выводить canonical на собственный адрес и теги og:title, og:description, og:image на всех шаблонах.
Оценка исправления 3 ч
05.07желательно

В адресах новостей «quot» вместо кавычек

https://yasnye-kvartaly.example/news/istoriia-kompanii-gk-quotyasnye-kvartalyquot и ещё 105 адресов
Что не так
Кавычки из заголовков при транслитерации превратились в «quot»: …zk-quotprivalquot, …gk-quotyasnye-kvartalyquot. Так устроены 106 из 243 адресов новостей.
Чем грозит
«quot» в адресе — остаток кавычек из заголовка, он виден в выдаче и в ссылке, которую отправляют.
Что сделать
Убирать кавычки при генерации адреса, старые адреса перевести 301 редиректом на новые.
Оценка исправления 3 ч
05.08желательно

Коммерческие помещения называются «квартира»

https://yasnye-kvartaly.example/realty/commercial/kvartira-no-3n-700204 и ещё 129 адресов
Что не так
У всех 130 коммерческих помещений в адресе стоит «kvartira-no-…».
Чем грозит
Адрес говорит «квартира», хотя на странице помещение. Возможно, это ослабляет страницу по запросам «коммерческое помещение» и «помещение под бизнес».
Что сделать
Перевести на адреса вида /realty/commercial/pomeshchenie-…, со старых поставить 301 редирект.
Оценка исправления 3 ч
05.09желательно

Нет микроразметки компании и объектов

https://yasnye-kvartaly.example/
Что не так
Ни на главной, ни на 11 внутренних страницах нет разметки JSON-LD: ни организации, ни хлебных крошек, ни предложений. Open Graph есть: заголовок и картинка.
Чем грозит
Без разметки поисковик не может показать в сниппете хлебные крошки, цены и данные компании, которые есть у агрегаторов.
Что сделать
Добавить Organization с контактами и ссылками на соцсети, BreadcrumbList на внутренних страницах, Offer с ценой на карточках квартир.
Оценка исправления 4 ч
06Проверил: Леонора

Контент, доверие и обработка заявок

Предложение на сайте понятное: цены «от», сроки сдачи и акции по каждому ЖК видны сразу, новости и Telegram свежие. Главные слабые места — разные телефоны и почты на сайте и в справочниках, ошибки в контактах, отсутствие отзывов на сайте и жалобы покупателей в Яндекс Картах, на которые компания публично не отвечает.

  • За 5 секунд понятно, что за компания и что предлагаетВ порядке
  • Одно главное действие на первом экранеЕсть проблема
  • Заголовок говорит о пользе для клиентаЕсть проблема
  • Отличие сформулировано конкретноЕсть проблема
  • Заголовок читается поверх фото, цена и условия видныВ порядке
  • Дизайн не выглядит устаревшимЕсть проблема
  • Визуал соответствует уровню компанииВ порядке
  • На телефоне первый экран не перекрыт cookie-плашкой или чатомЕсть проблема
  • Цены или порядок цен указаныВ порядке
  • На ключевых страницах есть ответы на частые вопросыЕсть проблема
  • Нет опечаток, канцелярита, CAPS LOCKЕсть проблема
  • Нет устаревших дат и акцийЕсть проблема
  • Длинные тексты разбиты подзаголовками и спискамиВ порядке
  • Основной текст на телефоне от 16 pxВ порядке
  • Контраст текста не ниже 4,5:1Есть проблема
  • Текст не лежит на пёстром фото без подложкиВ порядке
  • Нет текста, зашитого в картинкуНе проверялось
  • Нет английских заглушекВ порядке
  • Реальные отзывы на сайтеЕсть проблема
  • Кейсы и портфолиоВ порядке
  • Видно живых людей, офис, объектыВ порядке
  • Сертификаты, наградыЕсть проблема
  • Страница «О компании»В порядке
  • Контакты и адрес видны сразуВ порядке
  • Карточки в Яндекс Картах, Google Maps, 2ГИС совпадают с сайтомЕсть проблема
  • Рейтинг и отзывы на картах, отвечает ли компанияЕсть проблема
  • Нет негатива на первой странице выдачи по брендуНе проверялось
  • Новости, блог, соцсети обновлялись за 2–3 месяцаВ порядке
  • Телефон, почта, адрес на виду, телефон набирается в одно нажатиеЕсть проблема
  • Ссылки на MAX, Telegram, WhatsApp работают и ведут на живой аккаунтЕсть проблема
  • Указаны часы работыЕсть проблема
  • Онлайн-чат или обратный звонок работают и в них отвечаютВ порядке
  • Ссылки на соцсети работают, аккаунты живыеЕсть проблема
  • Превью ссылки в мессенджере (Open Graph)Есть проблема
  • Стоит Яндекс Метрика, включён ли ВебвизорВ порядке
  • Google Analytics и Tag ManagerЕсть проблема
  • Пиксели VK и myTargetВ порядке
  • Счётчики не задублированы, нет пустыхВ порядке
  • В ссылках из соцсетей есть UTM-меткиВ порядке
  • Цель «отправка формы» срабатываетНе проверялось
  • Личный кабинет покупателяНе проверялось
06.01важно

На сайте и в справочниках разные телефоны, почты и часы работы

https://yasnye-kvartaly.example/contacts, подвал всех страниц, Telegram @example_kvartaly, Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon
Что не так
Номер отдела продаж в шапке сайта меняется между заходами (000-00-01, 000-00-02, 000-00-03, 000-00-04, 000-00-05 и 000-00-06, похоже на подменные номера для учёта рекламы), в описании Telegram — 000-00-07, в 2ГИС — 000-00-08 и 000-00-09, на Zoon — 000-00-10, в Яндекс Картах только приёмная 000-00-11. Почта клиентского сервиса в подвале — client@yk-servis.example — на другом домене, чем сайт yasnye-kvartaly.example (домен рабочий, с почтовым сервером; чей он, нужно уточнить у компании — см. раздел Сергея), а на странице «Контакты» — yk_klient@list.ru. На сайте офис работает до 19:00, в 2ГИС и Яндексе — до 18:00, в 2ГИС ещё и обед. В Яндекс Картах у карточки стоит отметка «Работа только с юридическими лицами».
Чем грозит
Номер из Яндекс Карт ведёт в приёмную, а не в отдел продаж, часы в справочниках и на сайте расходятся, а отметка «только юрлица» относится к компании, которая продаёт квартиры частным покупателям. Разные номера для учёта рекламы — нормально, но в справочниках должен быть рабочий номер отдела продаж и одни и те же часы.
Что сделать
Указать в карточках Яндекса, 2ГИС и Zoon номер отдела продаж и одинаковые часы, убрать отметку «только юрлица», уточнить, чей домен yk-servis.example, оставить одну почту клиентского сервиса на основном домене и заменить её во всех местах сайта.
Оценка исправления 2 ч
06.02важно

Жалобы в Яндекс Картах без ответа и отзывов нет на сайте

карточка компании в Яндекс Картах (отзывы) и сайт (главная, карточки ЖК)
Что не так
В Яндекс Картах 64 отзыва. Среди свежих — жалобы, что на сайте висела скидка, которой уже нет, и площадь квартиры в договоре не совпала с сайтом (14.01.2026), на менеджера на просмотре (14.02.2026), на задержки сдачи и неработающие лифты. Ответов компании в просмотренных отзывах не видно. На самом сайте отзывов нет совсем, хотя в 2ГИС у офиса продаж 4,6 из 5.
Чем грозит
Отзывы открыто лежат в Яндекс Картах, и жалобы там видны без ответа компании. Хорошие оценки в 2ГИС и премия площадки объявлений при этом на сайте никак не показаны.
Что сделать
Отвечать на каждый новый отзыв в течение 1–2 дней, на отрицательные — по сути и с контактом для решения. Начать с отзывов 2026 года. Добавить на главную блок с отзывами и ссылками на карточки в картах, рядом — премию площадки объявлений «Надёжный застройщик».
Оценка исправления 3 ч
06.03важно

Сайт не всегда показывает актуальное наличие и акции

https://yasnye-kvartaly.example/realty/residential/kvartira-no-7-500118 (ЖК «Дуэт»); отзыв в Яндекс Картах от 14.01.2026
Что не так
Карточка студии в сданном ЖК «Дуэт», где по главной «Квартиры: нет в продаже», открыта с надписью «Цена по запросу» и кнопкой «Забронировать», а в скрытой части страницы стоит «Цена: 0 ₽». Покупатель в отзыве пишет, что скидка на сайте уже не действовала. Под акциями на главной нет сроков действия, а в новостях на главной 30.10.2026 всё ещё висит «Успейте до 15 октября».
Чем грозит
Карточки распроданных ЖК и акции без срока показывают предложения, которых уже нет. В Яндекс Картах уже есть отзыв с жалобой именно на скидку с сайта, которой не оказалось.
Что сделать
Скрыть или пометить «Продано» карточки квартир из распроданных ЖК, у каждой акции указать срок, назначить ответственного, который сверяет акции и наличие на сайте при каждом изменении.
Оценка исправления 4 ч
06.04желательно

На первом экране нет общей выгоды компании

https://yasnye-kvartaly.example/ — первый экран
Что не так
Первый экран рассказывает только про отдельные ЖК и акции (про саму карусель — находка 12 в разделе Карины). Чем «Ясные кварталы» лучше других застройщиков, не сказано: 25 лет работы, сданные дома, рассрочка без процентов и премия площадки объявлений разбросаны по слайдам и Telegram. Ставка «5,9% … ДЛЯ ВСЕХ!» написана заглавными буквами (юридическая сторона — у Сергея).
Чем грозит
Доводы в пользу компании (25 лет работы, сданные дома, премия) у неё есть, но на первом экране их нет.
Что сделать
Добавить постоянный заголовок с главным доводом, например «Строим в городе N и области с 2001 года — квартиры с отделкой и рассрочкой без процентов», и под ним 3–4 коротких довода: сданные дома, рассрочка, премия площадки объявлений.
Оценка исправления 2 ч
06.05желательно

Ошибки в текстах и контактах

https://yasnye-kvartaly.example/ (подвал), https://yasnye-kvartaly.example/contacts
Что не так
В подвале «единой информационной системы жилищного строительство». На странице «Контакты» почта yk_klient@list.ru сделана ссылкой на звонок: при нажатии телефон пытается её набрать.
Чем грозит
Опечатка видна каждому, кто листает до подвала, а нажатие на почту на «Контактах» запускает звонок вместо письма.
Что сделать
Исправить опечатку в подвале, сделать почту обычной ссылкой для письма. Подпись в формах звонка — см. 03-ux.
Оценка исправления 1 ч
06.06желательно

YouTube-канал заброшен, блока вопросов нет

Подвал сайта — ссылка на канал компании на YouTube; главная и карточки ЖК
Что не так
С сайта ведёт ссылка на YouTube, где последнее видео вышло 30.07.2025. Telegram при этом живой (последний пост 28.10.2026), но у постов около 100 просмотров. Ответов на частые вопросы (ипотека, рассрочка, как проходит бронь, сроки) на ключевых страницах нет.
Чем грозит
Ссылка с сайта ведёт на канал, где последнее видео вышло 30.07.2025. Блока с ответами на частые вопросы на ключевых страницах нет.
Что сделать
Выкладывать на YouTube те же видео со стройки, что и в Telegram, или убрать ссылку. Добавить на главную и страницы ЖК блок из 6–8 частых вопросов.
Оценка исправления 3 ч

Поможем исправить

Можем взять исправления на себя целиком или по разделам. Оценка в отчёте предварительная, точную дадим после знакомства с проектом.

Обсудить исправления
Радион ТарлапанРуководитель команды REVED
+7 919 956-19-19Телефон
@rtarlapanTelegram